Mezex Sound автоматически переводит звонки в текст, анализирует эмоции, выявляет нарушения скриптов и помогает менеджерам продавать больше.
Точный перевод аудио в текст с разделением по ролям, удобным поиском по ключевым словам и разметкой спикеров.
Автоматическая проверка этапов продаж: приветствие, отработка возражений, выявление потребности, предложение апсейла.
Оценка тональности разговора, выявление негатива у клиентов и признаков выгорания, грубости или потери контроля у сотрудников.